Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Неспособный осознать своё безразличие к утрате, он начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, описывая в них свою жизнь и отношения с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала неожиданной отдушиной.
Параллельно Дэвис почувствовал непреодолимую потребность в разрушении: ему захотелось разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить накопившуюся боль и замешательство, которые он не мог высказать словами.
